Une concurrence acharnée, les attentes des clients et des actionnaires sont toujours plus fortes et les unités commerciales dispersées géographiquement, amplifient les pressions du marché sur les entreprises pour atteindre l'excellence opérationnelle. Selon une étude 2008 de l'Economist Intelligence Unit, sponsorisée par SAP, les cadres supérieurs classent la visibilité globale sur les opérations comme l'exigence numero 1 pour atteindre l'excellence opérationnelle.

Dans de nombreuses entreprises, les services cloisonnés qui ont évolué naturellement en même temps que la croissance organisationnelle représentent le problème central, en empêchant les sociétés de fabrication et de services d'avoir une vue holistique sur leurs opérations.

Les entreprises à succès parviennent à l'excellence opérationnelle en créant une architecture dynamique, et pilotée par les opérations et qui va au-delà de l'efficacité fonctionnelle en connectant parfaitement les processus de gestion entre eux. La transparence parfaite de l'ensemble de la chaîne opérationnelle est ainsi établie. Les avantages sont multidimensionnels et comprennent l'accroissement des niveaux de service à la clientèle, la diminution des coûts, une conformité prévisible et des performances opérationnelles d'ensemble supérieures.

Les solutions de SAP et de ses partenaires vous aideront à uniformiser toutes les opérations pour atteindre l'excellence opérationnelle. En reliant entre elles les opérations clés, vous pouvez obtenir une visibilité en temps réel sur votre entreprise, agir avec beaucoup d'efficacité sur toutes les unités partout dans le monde et assurer un développement continu. Toutes ces contributions fondamentales transformeront vos opérations en un avantage concurrentiel stratégique.

DES RÉSULTATS AVÉRÉS

En parvenant à l'excellence opérationnelle, une société pétrochimique de pointe a pu se classer dans les dix meilleures du secteur trois ans seulement après sa création. Cette société d'envergure internationale a dopé sa compétitivité et réalisé des résultats nets extraordinaires en éliminant plus de 7 millions de dollars de coûts directs d'exploitation en quelques mois.

COMMENT POUVONS-NOUS...?

• Gérer des opérations de fabrication efficaces afin de réduire les coûts de production et répondre aux besoins des clients tout en se conformant aux normes de qualité et de sécurité.
• Intégrer l'approvisionnement et la détermination de ses sources pour réaliser des économies de coût durables, réduire les coûts d'exploitation et garantir la conformité aux contrats et aux politiques.
• Fournissez des services après-vente efficaces pour rentabiliser la croissance.